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市房管局房地产交易管理处开展窗口作风专项整治行动
  发表日期:2017年1月4日  共浏览2 次      字体颜色:    【字体:放大 正常 缩小】 

  日前,市房管局召开房管系统基层执法和窗口单位作风建设专项整治动员部署会。房地产交易管理处认真贯彻落实会议精神,结合“两学一做”专题教育活动,把基层“微腐败”作为专项整治的重要内容,围绕解决损害群众利益的突出问题,进一步提高服务效能,促进廉洁建设。为加强窗口作风建设,在工作中实施以下举措:1.实行公开承诺。窗口工作人员岗位职责及办事指南上墙公示,工作人员挂牌上岗,设置意见箱,公布监督电话,接受群众监督,彻底杜绝“门难进,脸难看,事难办”现象,一旦发现“吃、拿、卡、要”等情况,严肃处理,绝不姑息。2.美化服务环境。保持服务场所干净、整洁,环境优美,秩序井然,提供便民措施,规范服务用语,保持微笑服务。3.增强服务意识。提供窗口业务咨询和引导,落实首问负责制,提高窗口办件效率,工作中不推诿,不扯皮;实行主任值班制度,不定期查岗,加强对窗口工作人员的日常监督检查,发现问题,严肃追究。


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